Персональный тренинг класса люкс
Алекс Резник — гуру фитнеса, покоривший страны Нового и Старого Света, живое воплощение американской мечты, рассказал  что такое по-настоящему персональный тренинг.

FE: Вы создали собственную уникальную программу персонального тренинга, которая пользуется заслуженной популярностью у известнейших людей во всем мире. Расскажите, как она создавалась. 
Резник: Главное в персональном тренинге — не просто дать клиенту накачать мышцы, сделать отжимания и подтягивания. Это только вершина айсберга. Мои клиенты в Crunch fitness приходили и говорили, что потеряли тысячи килограммов на протяжении занятий, но тут же набирали их обратно. Главное — не потерять вес и прийти в форму, а изменить свой образ жизни так, чтобы поддерживать достигнутое. Это самое сложное.

Как ни странно, не все это знают. До сих пор приходят клиенты и говорят: «Алекс, я пробовала сотню диет, ни одна не помогла, дай мне новую диету». К сожалению, люди не учатся даже на собственном опыте.

Я всю жизнь любил узнавать что-то новое, искать какие-то новые виды питания, упражнения, делать исследования. Я стал изучать разные виды тренировок, разные подходы: йога, пилатес, лайф коучинг, аюрведа. Много раз был в Индии, познакомился с Дипак Чопра, одним из ведущих мировых экспертов по аюрведе. Даже с ним подружился, стал тренировать его лично, его жену, дочку и сына. Он сказал, что я самый лучший тренер в мире, — улыбается Алекс.

Я понял, что сама тренировка, спорт — это только маленькая часть целого комплекса. Что важно менять тренировку каждый раз в зависимости от текущего состояния человека. Например, сегодня я очень напряжен — проблемы в семье, на работе, что угодно, - сделаем массаж. Если клиент устал, плохо спал, заболевает, или, может быть, гулял всю ночь, и состояние такое, что он готов отменить тренировку, я советую всю тренировку делать на полу. Мы даже назвали ее hangoverworkout («тренировка с похмелья» - Fintessexpert.ru), хотя для такой тренировки совсем необязательно быть hangover. После нее клиенты всегда себя лучше чувствуют: больше сил, энергии, проходит головная боль.

Главное изменять упражнения не просто в течение недели, месяца, а подстраиваться под клиента каждый день. Под то, как он себя чувствует в эту конкретную минуту.

Я немного боялся иметь дело с российским рынком, не видел базы, где мог бы чувствовать себя спокойно.

FR: Давайте резюмируем. Что лежит в основе программы?
Резник: 6 компонентов: силовые нагрузки, аэробика, развитие гибкости, питание, медитация и отдых. Но на самом деле основа программы в том, что нет программы. У каждого человека есть своя цель. Это как блюдо: шеф-повар берет разные ингредиенты и из них создает оригинальный рецепт. Так и мы — у нас есть разные элементы, которые мы используем. Йога, функциональный тренинг, гири, боевые искусства, пилатес, спортивные упражнения — все в зависимости от задач клиента, от его состояния здоровья, травм, от настроения в день тренировки.

FE: Компании Complete Body почти 15 лет, почему вы открыли студию в Москве недавно? 
Резник: Когда я впервые приехал в Россию 6 лет назад, я был в шоке от того, как все изменилось. У меня всегда была ностальгия. Я скучал по той России, которую помнил, а когда приехал, увидел, что она осталась только в моей памяти. Мне кажется, Россия взяла очень много у Запада (и не все из этого хорошее) и частично утратила то, что ей было присуще. Я помню, что раньше можно было договориться о чем-то простым пожатием руки, люди были более открыты, интеллигентны, знали искусство. А за последние 6-7 лет в основном ценится способность «урвать» — обманул, значит, молодец. Это, честно говоря, не совсем западный подход. И я немного боялся иметь дело с российским рынком, не видел базы, где я мог бы чувствовать себя спокойно. И когда меня пригласили в «Ритц-Карлтон», я понял, что будет все по-другому. Потому что «Ритц» я хорошо знаю, работаю с ними много лет в Нью-Йорке. В данном случае — это такой оазис Америки в Москве.

Сейчас главная проблема — это подбор штата. Чтобы найти тренеров, первым делом, я пошел по всем известным клубам Москвы: World Class, Планета фитнес, Dr. Loder и так далее. К сожалению, я увидел не то, что ожидал. Москва (не знаю, как вся Россия, могу говорить только про Москву), как мне кажется, отстает от Европы и Америки на 5-10 лет в фитнесе.

Во всем мире сейчас очень популярен функциональный тренинг. А примерно 10 лет назад в Америке был модным бодибилдинг — огромное значение имели мышцы и их размер. Во всех клубах, где я побывал, все тренера выглядят как бодибилдеры. Я ничего не имею против, сам раньше занимался бодибилдингом, но часто бодибилдеры тренируют клиентов как себя: то же питание, те же веса. Я прихожу и первым делом слышу от тренера: «Здравствуйте, сейчас будем поднимать штангу». Хотя, вообще-то я человек немаленький. Ни слова о том, что я хочу, о травмах и противопоказаниях. И никакой растяжки.

Кроме того, основная часть занятия проходит на машинах. Есть, конечно, и мячики, и босу, только ими не пользуются. Я ничего не имею против тренажеров, сам их использую иногда, но всем своим клиентам советую с них начинать (движения на тренажерах более простые), и после разминки переходить к функциональному тренингу, чтобы все тело работало. Потому что в жизни не существует изолированных движений.

Ведь тренировка — не для того, чтобы мышцы накачать, это для повышения качества жизни. А тренеры, которых я встречаю, в основном, не могут вот так опуститься (Алекс встает и наклоняется, чтобы достать до пола) — не могут дотянуться до пола! Что же они делают со свои клиентом? Никто не делает хорошую растяжку - зачем? А во всех клубахНью-Йорка обязательно есть отдельный зал для растяжки, для массажа. Все мои клиенты растягиваются, и мы по 10 минут в конце делаем небольшую медитацию. Это очень важно. Это и есть complete body. К сожалению, я этого не увидел в Москве нигде.

FE: Как вы оцениваете перспективы российского рынка фитнес- и велнес-услуг в целом и сегмента люкс в частности? 
Резник: Сейчас я как раз внимательно изучаю рынок, потому что он … странноватый, и его невозможно понять за год. К тому же я здесь не живу постоянно. Я думаю, что рынок есть, и он ненасыщенный. Спрос есть. К нам приходят клиенты и говорят, что давно нас искали. Много клиентов ищут альтернативу существующим клубам премиум-класса: жалуются на высокие цены при отсутствии сервиса. У больших фитнес-центров главная задача продавать клубные карты и вкладывать дальше в сервис не имеет смысла после того, как карта продана. Из западных сетей представлен только Gold’s gym и то всего два клуба. И они очень русские, по-моему, в них уже не осталось американцев в руководстве.

Из-за экономической ситуации есть несколько клубов, которые начали строить и не достроили, так что есть возможность выкупить несколько таких объектов и открыть свою сеть. Я хочу открыть в Москве сеть своих клубов — места есть, и создать конкуренцию World Class.

Сейчас у меня идея открывать фитнес-центры в больших жилых комплексах (потому как трафик в Москве просто невозможный и все всегда опаздывают). Веду переговоры с некоторыми организациями, и думаю, по 2-3 клуба в год открывать. Небольших на 200-300 квадратных метров. Не продавать карты, а делать элитные центры, чтобы в них занимались только с персональным тренером.

Весной мы собираемся открывать еще один зал, надеюсь, все получится, там будет работать около 10 тренеров. И, кстати, сейчас мы ищем инструкторов, которые хотят учиться, у которых есть основа и практика, но которые открыты новым идеям и готовы совершенствоваться.

Клиент всегда прав, даже когда он неправ — это customer based business.

FE: Не могли бы вы сравнить предпочтения клиентов в России и "на западе", есть ли отличия?
Резник: Клиенты в России более сложные. Очень много тренировок отменяют. Нет такого уважения к тренеру, как я чувствую в Америке, в Европе: если человек отменил тренировку, он извинится и заплатит за нее. Здесь не только не извиняются, но еще и платить отказываются, даже если отменяют меньше чем за 24 часа. Конечно, не все так, но значительно больше, чем на западе.

Ориентация в основном, на потерю веса, гораздо меньше чем на здоровье. Одна клиентка попросила съездить с ней в Майами на 2-3 недели. И я это время с ней занимался. У нее проблемы с сердцем, она очень много курит, и когда мы начали заниматься, она не могла пройти пешком на небольшом угле дольше одной минуты — задыхалась. У нее был ужасный баланс и растяжка, но она хотела похудеть. Я объяснял, что не могу строить дом и рассуждать о красивой крыше и балкончиках до того, как выкопаю хороший котлован и сделаю прочный фундамент. В первую очередь нужно чтобы работал мотор,сердце, чтобы оно выдерживало нагрузки. В этой сложной ситуации за 3 недели мы добились следующего: стали бегать 2-3 минуты, снизили ЧСС со100 до 70, вдвое увеличили растяжку, укрепили мышцы живота. Я считал это колоссальным успехом, а она была недовольна тем, что стрелка весов не сдвинулась, хотя она немного потеряла в размере.

В России нужно учить клиентов тому, что важно не просто терять вес, нужно быть здоровым человеком, стараться себя хорошо чувствовать.

FE: Это и есть лайф-коучинг? Каковы его принципы?
Резник: Цель лайф-коучингинга — это изменение жизни, образа жизни, в лучшую сторону, без стресса и напряжения. Лайф-коуч учит клиентов ставить правильные задачи, направляет жизнь в правильное русло. При этом он никогда не говорит, что надо делать, он слушает и задает нужные вопросы, а человек делает выводы.

У всех одни и те же: люди забывают о себе, все мысли только о бизнесе, о делах, о семье. Я говорю клиенту: «Если ты хочешь увидеть своих внуков, ты должен поставить себя на первое место — если ты не будешь здоровым, а будешь только постоянно испытывать стресс и находить причину, чтобы отменять тренировки, и плохо питаться, то компания твоя долго твоей не будет».

Сейчас во многих компаниях Америки есть практика предоставления топ-менеджерам лайф-коучей. Потому что понимают, что потеря руководства ужасно сказывается на стоимости компании, и проще и дешевле оплатить тренера, чем смотреть на то, как компания падает в цене. Когда Римского Папу сфотографировали плавающим в бассейне, который построили для него в Ватикане, на него напали газеты: на бассейн было потрачено много денег. Папа ответил, что бассейн построить дешевле, чем выбрать нового папу.

FE: Есть ли у вас жизненное кредо?
Резник: Постоянно двигаться вперед, расти, но испытывать счастье в настоящем. Это очень важно. Это надо знать. Однажды Джон Леннон сказал: «Жизнь — это то, что происходит, когда ты строишь совсем другие планы». Всегда нужно быть счастливым, каждый день нужно испытывать маленькие удовольствия: прогуляться по пляжу, почитать книгу, поплавать в океане. Счастливым нужно быть или сейчас или никогда.

В компании главный принцип — постоянно обучаться, «я знаю только то, что я ничего не знаю». И, все-таки, клиент всегда прав, даже когда он неправ — это customer based и клиенты всегда чувствуют, делаем ли мы это как работу или переживаем, хотим помочь людям стать лучше.
Статья опубликована на сайте Fitnessexpert.ru